Ești sigur că vrei să anulezi această comandă?
Prezentul document stabilește termenii și condițiile aplicabile serviciilor de buyback oferite prin platforma Joan’s Collection, inclusiv condițiile de eligibilitate, procesul de evaluare, stabilirea prețului și limitările de răspundere.
Serviciul de buyback reprezintă posibilitatea utilizatorului de a solicita operatorului răscumpărarea unor produse achiziționate anterior prin platforma Joan’s Collection, în condițiile stabilite prin prezentul document.
Sunt eligibile pentru buyback exclusiv produsele marcate ca fiind eligibile în cadrul platformei, achiziționate prin intermediul Joan’s Collection și aflate în stare corespunzătoare.
Operatorul își rezervă dreptul de a exclude anumite produse din serviciul de buyback, fără notificare prealabilă.
Prețurile de buyback afișate în contul utilizatorului sau pe paginile de produs au caracter strict orientativ și nu constituie o ofertă fermă sau garantată.
Valoarea finală este stabilită exclusiv după verificarea produsului din punct de vedere al autenticității, greutății, purității și stării fizice.
Inițierea serviciului de buyback se face exclusiv din contul de utilizator, prin intermediul funcționalităților dedicate din platformă.
Trimiterea produsului către operator se face pe răspunderea utilizatorului, conform instrucțiunilor comunicate.
După recepționare, produsul este supus unui proces de verificare tehnică. Operatorul poate ajusta oferta inițială sau poate refuza buyback-ul în cazul neconformităților.
Operatorul își rezervă dreptul de a refuza serviciul de buyback fără obligația de a motiva decizia, în limitele permise de lege.
Plata sumei acceptate se efectuează în termenul comunicat utilizatorului, prin metodele disponibile în platformă, după finalizarea cu succes a procesului de buyback.
Joan’s Collection nu garantează menținerea unui anumit nivel de preț și nu oferă consultanță investițională. Utilizatorul își asumă riscurile asociate fluctuațiilor pieței metalelor prețioase.
Prezentul document este guvernat de legislația din România și reglementările aplicabile ale Uniunii Europene.
